Центр психологічного здоров’я та реабілітації ветеранів “Лісова Поляна” спільно з ГО “Ресурсний центр Лісова Поляна” презентували запуск онлайн-платформи “Вільний степ”. Вона спрямована на комплексну допомогу людям, які пережили полон, тортури та сексуальне насильство, пов’язане з війною, а також членам їхніх родин, допомагаючи зменшити психологічні наслідки жорстокої війни. Про створення та наповнення “Вільного степу” розповіла для “Ветеран Медіа” голова правління ГО “Ресурсний центр Лісова Поляна” Тетяна Сіренко.
Платформа “Вільний степ” – це онлайн-ресурс комплексної підтримки та супроводу людей, які пережили полон, постраждали від тортур чи сексуального насильства, пов’язаного з російсько-українською війною, а також членів їхніх сімей.
Згідно з даними Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, станом на листопад 2024 року від початку широкомасштабного вторгнення з російського полону повернулося 3676 українців.
“Увага до цієї теми, підтримка людей, які пережили полон, та членів їхніх сімей – є чесною розмовою з суспільством про те, що наслідки, які нас очікують і які прогнозують експерти, будуть непростими. Одна з цільових груп – це люди, які пережили полон, тортури, насильство, ті, хто вціліли. Їх дуже часто називають експертами з виживання. Ніхто не збирався проходити цей терор чи здобувати цей досвід, але це сталося. І ми, як суспільство, всі разом, маємо щось з того досвіду для себе винести”, – розповіла Оксана Збітнєва, керівниця Координаційного центру з психічного здоров’я КМУ.
Вона додає, що поряд із людьми, які пережили полон, повинні бути експерти з відновлення. Йдеться про лікарів, фахівців, які надають соціальні послуги, та громаду.
Створення онлайн-платформи є частиною такої підтримки для людей, які пережили жорстокі катування чи сексуальне насильство. На платформі розміщені 53 організації та установи, які надають різноманітні послуги: психологічну, юридичну, медичну та соціальну підтримку. Також 12 організацій перебувають на етапі розгляду фахівців ГО Ресурсний центр “Лісова Поляна”.
“Минулого року ми провели велику конференцію, на якій зібрали багато організацій, що працювали з людьми, які пережили полон. Тоді стало зрозуміло: не вистачає системного рішення чи платформи, де можна побачити перелік організацій і установ для підтримки тих, хто повернувся з полону”, – розповідає Тетяна Сіренко, голова правління ГО “Ресурсний центр Лісова Поляна”.
Тетяна Сіренко працює з людьми, які пережили полон, з 2014 року і з особистого досвіду знає про перешкоди для цих людей. Значну роль відіграє комунікація між людьми з організацій і тими, хто повернувся з полону. Також існує брак системної інформаційної підтримки, де можна дізнатися про можливості та послуги. Саме ці проблеми вплинули на створення онлайн-платформи.
“Одним із завдань нашої платформи є створення живої мережі. Тобто не просто об’єднання організацій, а й створення для них простору для комунікації, взаємодії та обміну досвідом. Ми виявили, що одна з найбільших складностей для людей – це те, що вони не знають, де знайти послуги, або їм складно звернутися по допомогу”, – зазначає Сіренко.
У Реабілітаційному центрі “Лісова Поляна” за останні два роки отримали допомогу близько 800 людей, які пережили полон і тортури. Це як цивільні, які були в окупації, так і ветерани та військові. На сьогодні на платформі є 53 організації, які співпрацюють із Центром, і нові учасники проходять ретельну перевірку на репутацію та якість послуг. Працівники Центру надалі планують проводити навчання для організацій та установ, які будуть співпрацювати у рамках платформи для покращення своєї роботи.
“Надалі ми плануємо створити етичний комітет, щоб люди, які отримують послуги, могли звертатися зі скаргами на ту чи іншу організацію. Ми допомагатимемо розбиратися в таких ситуаціях і намагатимемося покращити якість послуг”, – додає Сіренко.
Платформа створена для забезпечення якісної, доступної та комплексної підтримки і супроводу. Вона покликана сприяти об’єднанню ресурсів та організацій для досягнення основної мети – допомоги тим, хто постраждав від війни.
“Я вважаю, що це надзвичайно важлива ініціатива — створювати такі платформи для надання допомоги нашим клієнтам, цивільним і військовим. Ми зараз переживаємо дуже складні часи, хронічний стрес. Вільний доступ до допомоги, а також наявність ресурсу для швидкого її отримання, є критично важливими. Такі платформи необхідні не лише для людей, які потребують допомоги, але й для фахівців, психологів. Зараз бракує спеціалістів, які могли б надавати необхідну підтримку. Об’єднання перевірених фахівців у єдиному доступі значно спрощує процес отримання допомоги. Особливо важливо, щоб людина, яка цього потребує, мала можливість звернутися за підтримкою швидко та ефективно”, — розповіла психологиня Наталія Шевченко.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Спорт, що змінює життя: як “Бугуртна Січ” допомагає реабілітуватися ветеранам.
