Ініціатива передбачає персональну підтримку ветеранів на всіх етапах — від вибору системи оподаткування до отримання грантів і ведення справи. Найближчим часом сервіс запрацює в офісах податкової у 20 регіонах. Про це повідомили на Урядовому порталі.
За даними Мінветеранів в Україні 1,8 млн ветеранів. Для багатьох із них податкові питання залишаються складними, тому сервіси ДПС повинні бути зручними та адаптованими.
«Бути поруч, допомогти, підказати. Це була основна наша мотивація в ДПС, коли народилася ідея нового сервісу – податковий супровід ветеранського підприємництва. Фактично це персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу. Вже найближчим часом вона буде доступною в усіх Офісах в 20 регіонах», – зазначила голова ДПС Леся Карнаух.
Супровід буде системний:
- допомога у виборі системи оподаткування ще на старті;
- супровід при отриманні грантів;
- пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії;
- підтримка вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.
Для захисників та захисниць удосконалюють елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн. Сьогодні вже понад 150 ветеранів працюють у системі ДПС.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Команда українських ветеранів візьме участь в престижному марафоні у Парижі
