Організація ZDOROVI — одні із лідерів у наданні гуманітарної медичної допомоги та провайдери поведінкових змін у секторі охорони здоров’я.
Команда ZDOROVI презентувала навчальний посібник “Лікар&Ветеран” для подолання комунікаційних бар’єрів між лікарями та ветеранами. Цей посібник розроблено для ефективного спілкування з військовослужбовцями, що сприятиме покращенню якості медичних послуг, зниженню рівня стресу та попередженню можливих конфліктів.
Посібник містить детальні рекомендації щодо супроводу пацієнтів-військовослужбовців, структуру ефективного консультування та підходи до побудови партнерських відносин між лікарем та пацієнтом. Він розроблений з урахуванням специфічних потреб та викликів, з якими стикаються військовослужбовці та медичні працівники під час надання медичної допомоги.
Основні аспекти посібника включають:
- Опис правил та особливостей супроводу пацієнтів-військовослужбовців.
- Рекомендації щодо етичної комунікації та уникнення стереотипів.
- Принципи побудови моделі співпраці між лікарем і пацієнтом.
- Правила інформаційної безпеки та конфіденційності.
- Практичні поради щодо створення спокійної та підтримуючої атмосфери під час консультування.
Посібник розроблений в рамках проєкту Лікар&Ветеран, який реалізується в партнерстві з Національною службою здоров’я України. Проєкт триватиме протягом року, під час якого експерти ZDOROVI проводитимуть регулярні безоплатні тренінги для медичних працівників. Друковану версію посібника вже надіслали у 100 найбільших медичних закладів країни.
Переглянути посібник можна за посиланням.
Засновниця ZDOROVI Наталія Тулінова зазначила, що ветеранська спільнота потребує особливої уваги та підтримки. Проєкт допоможе лікарям набути необхідних знань і навичок для роботи з військовослужбовцями, зокрема для надання компетентної, емпатичної та інклюзивної допомоги.
Проєкт реалізується завдяки співпраці між ZDOROVI і нідерландським фондом Vastenactie. ZDOROVI, засноване у 2013 році, займається освітніми та дослідницькими проєктами у сфері охорони здоров’я і є одним із лідерів гуманітарної медичної допомоги в Україні.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Український ветеранський фонд запускає програму мікрофінансування бізнесу ветеранів та їхніх родин.
