Кожен і кожна має право звертатися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Уповноважений з прав людини є захисником прав та свобод громадян. Звернення до нього може допомогти виявити порушення прав і отримати підтримку в їх відстоюванні, Харківська ОВА надає на ознайомлення інфографіку про діяльність омбудсмена.
Уповноважений проводить свою роботу за такими напрямками:
- Особисті права та свободи
Право на життя, право на свободу та особисту недоторканність, свобода пересування, право на повагу до гідності, право на вільний розвиток своєї особистості, недоторканність житла, таємниця комунікації, право на недоторканність особистого життя, право на недоторканність сімейного життя, право на свободу світогляду і віросповідання, свободу думки та слова.
- Право людини не бути підданою катуванню, жорстокому, нелюдському або такому, що принижує її гідність, поводженню чи покаранню громадянські та політичні права;
- Права дитини;
- Права цивільних, які постраждали внаслідок російського вторгнення;
Громадянські та політичні права (право на інформацію, право на свободу обʼєднання, право на участь в управлінні державними справами, право доступу до державної служби, право обирати, право бути обраним, право на мирні зібрання, право на звернення громадян, право на допомогу, права меншин та осіб, які до них належать, право мовного самовизначення, право власності).
- Права військовослужбовців, поліцейських, пенсіонерів з-поміж осіб, звільнених із військової служби, ветеранів і членів їхніх сімей;
- Економічні, соціальні та культурні права;
Право власності на результати своєї інтелектуальної, творчої діяльності, право на підприємницьку діяльність, право на страйк, право на відпочинок, право на соціальний захист, право на житло, право на достатній життєвий рівень, право на охорону здоров’я, право на безпечне для життя і здоровʼя довкілля, право на вільний доступ до інформації про стан довкілля, право на освіту, право на творчість, право на результати своєї інтелектуальної, творчої діяльності, право на компенсацію збитків, завданих державою, право знати свої права та обовʼязки.
Коли варто звертатися до омбудсмена?
Кожна і кожен має право звертатися за захистом своїх прав і свобод до Уповноваженого, якщо їх порушили органи державної влади, органи місцевого самоврядування (міські, сільські, селищні ради) та їхні посадові й службові особи, а також юридичні та фізичні особи.
Важливо! Якщо ви вчасно не отримали соціальну виплату або послугу, насамперед варто звернутися до органу, який призначає/надає виплати або послуги. І тільки в разі неправомірної відмови варто звертатися до Уповноваженого.
До прикладу, якщо це питання щодо виплати грошової допомоги на проживання ВПО, звертатися слід до органу соціального захисту населення або Національної соціальної сервісної служби України. Якщо йдеться про проживання в тимчасовому соціальному житлі – до адміністрації місця компактного поселення, модульного містечка або до органу місцевого самоврядування (міська, сільська, селищна рада).
У звернення до уповноваженого обов’язково зазначити:
- Прізвище, імʼя, по батькові (за наявності).
- Місце фактичного проживання та місце реєстрації.
- Суть порушеного питання (детально).
- Зауваження, пропозиції, прохання чи вимоги.
- Засоби звʼязку: електронна пошта та/або контактний телефон (за наявності).
Важливо! Вам необхідно зазначити вищевказану інформацію при будь-якому способі звернення.
Електронна пошта: hotline@ombudsman.gov.ua
Скринька за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ.
Регіональні громадські приймальні Уповноваженого Поштою на адресу Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008.
Адреса: вул. Інститутська, 21/8 (1-й поверх), м. Київ.
Графік роботи за розпорядженням Керівника Секретаріату: понеділок – пʼятниця: 9:00-17:00.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Відкрито донабір на отримання ветеранам війни додаткової грошової допомоги: Мінветеранів.
1 коментар